壓實責任，筑牢“平臺堤壩”（人民時評）

  ——別讓網絡暴力污染精神家園①
  在今年全國兩會上，最高人民法院工作報告強調：“對侵犯個人信息、煽動網絡暴力侮辱誹謗的，依法追究刑事責任。”最高人民檢察院工作報告強調：“從嚴追訴網絡誹謗、侮辱、侵犯公民個人信息等嚴重危害社會秩序、侵犯公民權利犯罪”。網絡虛擬空間，依法治理要實，治理網絡暴力、清朗網絡空間是其中重要內容。
  2022年初，中央網信辦開展了為期1個月的“清朗·2022年春節網絡環境整治”專項行動，其中重點整治的五個方面任務，排在首位的就是“網絡暴力、散播謠言等問題”，包括借疫情、社會熱點事件等挑動網民對立，進行人肉搜索、辱罵攻擊等。眾多網絡平臺升級預防網暴能力，新上線“風險提醒”“發文警示”等功能，整治不當私信和不當評論，推動形成預防網暴的合力。
  誰都不愿生活在一個烏煙瘴氣、暴戾恣睢的空間。網絡空間生態良好，符合人民利益。網絡空間生態惡化，不符合人民利益。一場場“言語風暴”的背后，是個別人“鍵對鍵”時忽視了表達的分量、罔顧了發言的責任。情緒先行，就容易成為“謠言傳聲筒”；理性后置，結果就會淪為“網暴擴散器”。要知道，匿名和虛擬不是“張口就來”的理由，道德和法治才是“言由心生”的前提。
  如果說網絡暴力行為是淹沒理性、蠶食公序的洪水猛獸，那么網絡平臺理應成為一道守護精神家園的堅固堤壩。社交平臺、內容平臺、直播平臺、購物平臺……在今天，隨著互聯網觸角的延伸，網絡平臺已經成為信息內容管理的第一責任主體，在堅持正確價值取向、保障網絡內容安全、維護網民合法權益等方面，具有不可替代的地位和作用。針對北京冬奧會期間的網暴內容，有短視頻平臺攔截清理相關違規視頻、評論內容，對存在互撕謾罵、煽動對立、謠言詆毀行為的賬號予以禁言或封禁等處置；有社交平臺清理違規內容，視程度對個別賬號采取禁言30天至永久禁言的處置。及時的響應、果斷的舉措，為網絡暴力行為亮出了紅牌、劃明了紅線。
  表達有邊界，流量有底線。企業做得越大、平臺越活躍，相應的社會責任和道德責任就越大。需要看到，一些社交平臺、門戶網站在防范網絡暴力行為方面，還存在責任認識不充分、角色定位不準確、履職盡責不到位、制度機制不完善、管理操作不規范等問題，一定程度導致違法和不良信息禁而不絕。事實上，有競爭力和生命力的企業會積極承擔社會責任，有責任感和使命感的網絡平臺不會被流量綁架、被情緒左右。對各類網絡平臺來說，唯有立起“防火墻”、架起“高壓線”，把信息內容管理主體責任落到實處，才能營造清朗網絡空間、呵護健康精神家園，推動互聯網這個最大變量成為事業發展的最大增量。

  把握主體責任內涵、完善平臺社區規則、加強賬號規范管理、健全內容審核機制……去年9月，國家互聯網信息辦公室發布《關于進一步壓實網站平臺信息內容管理主體責任的意見》，系統提出網站平臺履行信息內容管理主體責任的工作要求。準確把握責任，明確工作規范，健全管理制度，完善運行規則，網絡平臺才能做大做強，網絡家園才能風清氣正，網絡強國才能穩步前行。（作者：盛玉雷）

  加大震懾，擦亮“法治利劍”（人民時評）
  ——別讓網絡暴力污染精神家園②
  治理網絡暴力，需要你我攜手同行，既要把控自己的“言論邊界”，以身作則維護網絡文明，又要保護自己的“權利邊界”，避免在自身權益遭受侵害時手足無措
  不久前，最高人民法院、中央廣播電視總臺發布“新時代推動法治進程2021年度十大案件”，女子取快遞被造謠出軌案入選提名案件。2020年7月，浙江杭州一女子取快遞時被便利店店主偷拍視頻并捏造發布虛假信息，造成謠言大范圍流傳，引發大量低俗評論，嚴重影響當事人正常生活。經法院審理，以誹謗罪判處被告人有期徒刑一年、緩刑二年。這起案件看似是個案，卻關涉群眾權益保障，反映了用法治方式鏟除網絡暴力、樹立良好風氣的決心。
  隨著互聯網的迅猛發展，廣大網絡用戶獲得更多表達渠道，與此同時也出現了無序的情緒宣泄和肆意的網絡暴力。這些具有誹謗性、污蔑性的圖文視頻，損害他人的名譽權、隱私權等人格權，給當事人帶來精神壓力與心靈創傷。網絡暴力行為，不僅沖破了道德的底線，更踐踏法律的紅線。只有擦亮“法治利劍”，打擊網絡暴力，才能對不法分子形成有效震懾，對社會風氣形成正確引導，進而更好保障公民合法權益、維護清朗網絡空間。
  法治社會絕不允許網絡暴力。網暴他人與在現實中一樣，都有可能構成侮辱、誹謗、尋釁滋事、侵犯公民個人信息等犯罪。我國民法典、個人信息保護法等對保護公民個人隱私、信息安全、名譽等做出明確規定。就刑法而言，以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人，情節嚴重的，處三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剝奪政治權利。除了刑事責任，網絡暴力還可能涉及名譽權、隱私權等民事侵權責任，或因涉嫌侮辱、誹謗被處以行政拘留、罰款等行政處罰。相關法律法規，是保護公民權益的堡壘，是令網暴者付出代價的利刃。凡是躲在屏幕背后的網暴者，必將為自己的行為承擔法律責任。
  此前，針對網絡抹黑，中國女排隊員朱婷拿起法律武器維權，獲得大批網友支持。但在現實中，一些網暴受害者卻選擇忍氣吞聲、自認倒霉。究其原因，大多網絡言論具有匿名性，網暴行為溯源難，確定主體難；一些網暴言論會被即時刪除，侵權證據固定難；一些網暴行為參與人數多，地域跨度廣，受害者舉證難。特別是，一句無中生有的謠言誹謗，訴訟動輒需要花費一年半載，“違法成本低、維權成本高”的問題使不少當事人無法及時有效維護合法權益，導致不少網暴者沒有得到應有的懲罰。推動解決司法實踐中的問題，需要打出法治“組合拳”。
  在女子取快遞被造謠出軌案中，杭州當地司法機關及時介入，此案由刑事自訴轉為刑事公訴，彰顯了對涉嫌侵犯社會公共利益的犯罪行為的零容忍態度。對網暴形成法治震懾，首先要求司法機關依法履職，加大對網絡犯罪的打擊力度，幫助受害者更好維權。其次，執法部門應迅速查辦相關案件，堅決打擊人肉搜索、惡意剪輯等行為及網絡暴力黑灰產業。此外，如何界定網絡暴力的邊界和類型？如何壓實平臺事前審查責任？如何應對有組織、有策劃、有產業鏈條的新型網暴？解決這些問題，需要不斷完善相關法律法規，為美好生活護航，為社會治理賦能。

  任由網絡抹黑、網絡暴力蔓延，每個人都有可能成為下一個受害者。治理網絡暴力，需要你我攜手同行，既要把控自己的“言論邊界”，以身作則維護網絡文明，又要保護自己的“權利邊界”，避免在自身權益遭受侵害時手足無措。從留存網暴內容記錄，到委托公證部門固定證據，再到向公安部門報案、向法院提起民事訴訟或刑事自訴，以法律武器回擊網絡暴力，不法分子的囂張氣焰必將得到遏制，還互聯網一片清朗空間。（作者：石羚）

  標本兼治，涌流更多正能量（人民時評）
  ——別讓網絡暴力污染精神家園③
  互聯網與日常生活深度融合，改變人們的溝通交流方式，也影響道德規范、價值觀念、行為習慣的形成。前不久，中國正能量2021“五個一百”網絡精品評選結果發布，一位位網絡正能量建設者、一個個正能量網絡內容產品，為網絡空間向上向善注入強大動力。
  網絡空間是億萬民眾共同的精神家園。網絡空間激濁揚清，則精神家園正能量充沛。一段時間以來，網絡謠言、網絡暴力等問題成為污染網絡生態的頑瘴痼疾。或是借助網絡熱點挑動網絡對立，或是肆意制造謠言，或是躲在鍵盤后面施放“冷箭”，或是發動人肉搜索侵害隱私……網絡暴力不僅給當事人帶來身心傷害，更毒化網絡風氣、污染網絡生態、降低網絡格調，讓每個網絡參與者深受其害，特別是影響青少年健康成長。
  有人說互聯網時代最稀缺的是注意力。的確，人的精力是有限的，關注的焦點、接受的信息很大程度上影響網絡生活質量。從這個意義上說，互聯網陣地上正能量充沛，負能量的空間就會被壓減。具體到網絡暴力而言，作為一項世界級的治理難題，網絡暴力背后既有錯綜復雜的利益鏈條，也有“唯流量”的內容創作導向，更有畸形價值觀的傳播，這些構成了網絡暴力滋生的土壤。以更廣闊的視野來觀察，治理網絡暴力既是社會治理課題，也是道德文明工程。
  治理網絡暴力，需要破立并舉、標本兼治，既切除病灶，也鏟除病根。中辦、國辦印發的《關于加強網絡文明建設的意見》，圍繞“道德建設邁出新步伐，網民思想道德素質明顯提高，向上向善、誠信互助的網絡風尚更加濃厚”等目標，作出了重要部署。近年來，加強網絡內容建設、培養文明自律網絡行為、豐富網絡道德實踐，推動網絡暴力治理不斷從治標向治本邁進。例如，開展“中國好人”網上評議，有效弘揚網絡文明；組織開展“青年網絡文明志愿行動”，積極發出“青年好聲音”。這些文明創建的品牌活動，廣泛凝聚起向上向善的社會共識，體現了標本兼治的政策導向，必將不斷提升治理網絡暴力的成效、建設網絡文明的質量。
  往深層次看，網絡暴力時有發生，也體現部分網民的網絡素養不高，適應互聯網發展的網絡道德、倫理有待進一步培育。一方面要持續加大正能量內容建設的力度，讓積極向上的網絡文化成為主流。另一方面也要堅持自律與他律相結合，推進網絡素養教育，引導廣大網民尊德守法、文明互動、理性表達。與此同時，作為互聯網內容的建設者、傳播者，主流媒體應當發揮引領導向作用，以形式多樣的內容供給、傳播方式提升正能量作品的吸引力、感召力；社會各界也應積極參與，發揮各自優勢、拓展網絡道德實踐模式、壯大網絡正能量的版圖。堅持問題導向、協同發力，才能讓正能量更加充沛、網絡文明蔚然成風。
  治理網絡暴力不可能一蹴而就，提升網絡文明也需久久為功。近日，國務院新聞辦公室舉行2022年“清朗”系列專項行動新聞發布會，介紹2022年“清朗”系列專項行動情況，具體包括10個方面重點任務，其中一個重要方面就是開展“清朗·打擊網絡謠言”專項行動。持之以恒、一步一個腳印，匯聚更多向上向善的正能量，我們必能消除網絡暴力滋生的土壤，共建網上美好精神家園。（作者：桂從路）