1. 為什么做完核酸檢測后不能及時查到核酸報告？
回答：當前，社會面篩查性質的核酸檢測量較大，凡采樣后24小時內未接到電話通知的，檢測結果即為陰性，不再出具書面報告。如個人確實需要的，可向所在地打電話要求上傳檢測結果。
2. 蘇康碼被賦黃碼后，該怎么辦？怎樣才能變成綠碼？
回答：請被賦“黃碼”人員，主動向所在單位/社區（村）登記，按照規范要求進行至少3次核酸檢測（每次間隔24小時以上），需盡快到黃碼專用采樣點進行核酸采樣檢測。全程嚴格做好個人防護，不乘坐公共交通工具，與他人保持1米安全距離。如結果均為陰性，可自動轉為綠碼。如有符合轉碼條件未能自動轉碼的黃碼人員，憑相關核酸檢測結果證明向所在地社區（村）、街道（鄉鎮）登記，并申請黃碼轉綠碼事宜。同時，為方便被賦“黃碼”人員就醫，在城區范圍已設立3家“黃碼”人員定點醫院，分別為徐州醫科大學附屬第三醫院、中煤第五建設公司職工醫院、新健康醫院。根據疫情變化，將隨時安排增設新的“黃碼”醫院。
3.疫情期間，如果有日常健康問題或者患有非新冠病毒肺炎疾病，通過何種方式去醫院診療？
回答：全市各類醫療機構有序提供醫療服務，市民可選擇“徐州健康通”APP、各醫院官網公布的預約掛號方式等進行在線預約掛號，日常健康問題可通過互聯網醫院進行在線問診。為滿足隔離管控人員的診療保健需求，同時降低醫療機構內感染傳播風險，市指揮部設置了3家“黃碼”人員定點醫院。
4. 按照徐州市疫情防控指揮部第12號通告內容，自3月30日零時到4月2日零時在市主城區及周邊區域停止一切非必要流動和活動。請問4月2日零時之后將采取何種措施？
回答：為防止疫情擴散蔓延，盡快阻斷病毒傳播，徐州市疫情防控指揮部發布了第17號通告，繼續執行12號通告要求，停止一切非必要流動和活動，時間延長至4月9日零時。對居民小區人員進出、車輛出行問題，實行出行證、通行證管理，嚴格社會面和社區小區人員、車輛管控，具體要求見第18號、21號通告。
5.如果商店、市場哄抬物價，需承擔什么責任？
回答：進入新冠疫情應急防控狀態后，我們重點對與群眾生活密切相關的肉、蛋、菜、糧、油等生活必需品和口罩、消毒殺菌等防疫物品進行價格監管。凡具有主觀故意，哄抬價格的，一經查實，從嚴從重從快查處。對典型案例公開曝光，涉嫌犯罪的移送司法機關。目前已立案2 起，警告1起。
