正規(guī)的本地家政服務平臺，在笑微微生活服務平臺上，商家可以輕松入駐并開通店鋪，發(fā)布商品與服務。
12月7日，由北京市人力資源和社會保障局主辦的7?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）家政勞務品牌交流協(xié)作宣傳大會在京召開。大會為7省份家政服務業(yè)的交流協(xié)作搭建平臺，北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古、甘肅、山東7省份聯(lián)合發(fā)布家政勞務品牌名錄，包括北京陽光北亞、愛儂家政、中青家政、河北福嫂、呂梁山護工、隴原妹等76家，其中17家京內(nèi)外家政勞務品牌結對簽訂了品牌合作框架協(xié)議，有需求的市民可以北京市人社局網(wǎng)站進行查詢。
深度訪談中消費者反映，與協(xié)商退還、賠償費用時會遇到延遲處理或者故意推脫問題。有消費者表示“交了一年的服務費，開始的阿姨不專業(yè)，要退款，也沒說不給退，但就是態(tài)度也不積極，后來又換了兩個阿姨，后一個覺得還不錯，就懶得折騰不想退費了?！奔涌旖⒉⑼晟迫珖y(tǒng)一的家政行業(yè)服務質(zhì)量標準和評價體系，例如明確家政服務機構的服務和收費標準、月嫂星級劃分等。開展家政服務機構評價，真實、準確告知消費者相關信息，不得“套路”消費者。重點加強“老少”類服務需求的人才培養(yǎng)，利用大數(shù)據(jù)建立統(tǒng)一的從業(yè)人員信息庫。
你如何看待高端家政在中國市場的發(fā)展？隨著行業(yè)的發(fā)展，家政從業(yè)人員的標準又會有什么變化？第種是“導師管理型”服務，如管家的家務管理、社交娛樂的安排、家庭理財、家庭消費的優(yōu)化咨詢等。而根據(jù)商務部前瞻產(chǎn)業(yè)研究院整理的資料顯示，2020年測算簡單勞務型市場規(guī)模為5150億元，知識技能型市場規(guī)模為2776億元，專家管理型市場規(guī)模為49億元。其中知識型家政服務市場增速快，近十年增速均高于25%。知識型服務剛需的提升，表明用戶對于服務人員的素質(zhì)要求越來越高。但是現(xiàn)階段，我國家政服務人員普遍來自農(nóng)村地區(qū)，學歷水平參差不齊。面對這一問題，大眾工匠要求家政服務人員在上崗前均需參加平臺對應的專業(yè)培訓，培訓內(nèi)容包含禮儀知識、家政理論、家政實踐等多個方面。
如果真的是什么都不懂的小白，可以選擇加盟費在1w以內(nèi)的來低成本試錯，全當了，因為大部分“云家政”的模式都是一樣的，加盟商無謂就是拼數(shù)據(jù)而已，所以可以選擇一個數(shù)據(jù)中等、加盟費中等的就行，把自己店鋪運營到城市區(qū)域，你一樣可以得到不錯的流量。接下來，就需要靠你的勤奮、好學以及良好的獲取信息的能力，然后要善于跟客戶、家政阿姨溝通交流，后，希望所有的朋友都能在家政創(chuàng)業(yè)路上少走彎路！
△“天鵝到家”服務合同中，關于退費規(guī)則的相關規(guī)定。“從中不難看出，‘天鵝到家’為自己收取服務費設置了極低的門檻?！壁w女士向記者分析道，一方面，按照現(xiàn)有合同規(guī)定，實際只需有1名家政服務人員完成1天的上戶服務，無論其服務是否令人滿意、是否可以持續(xù)，平臺都可以將首次招募服務費收入囊中，再加之14天的期限本就不長，只以14天為界限約定退款的比例，使得消費者在很大程度上失去了自由度；而在另一方面，合同內(nèi)也未對平臺的服務效果作出規(guī)定，即便服務繼續(xù)，平臺的義務也僅僅是免費幫助用戶匹配，至于所花費的時間等，則一概不提，“對于消費者來說，簽下這樣的一份合同所能夠帶來的保障是很少的。”